Términos y Condiciones de Solimar Vista
Bienvenido a Solimar Vista. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Solimar Vista ("nosotros", "nuestro", "nuestra"). Al utilizar nuestra plataforma en línea, reservar cualquiera de nuestros servicios, o interactuar de alguna manera con Solimar Vista, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción de los Servicios
Solimar Vista ofrece una variedad de servicios de turismo y hospitalidad, que incluyen, entre otros:
- Tours culturales guiados
- Paquetes de ecoturismo
- Reservas de alojamiento de lujo
- Experiencias culinarias locales
- Planificación de viajes de aventura
- Arreglos de transporte
- Otros servicios relacionados con viajes y ocio.
Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas de todos nuestros servicios, pero tenga en cuenta que las imágenes y los detalles pueden variar ligeramente de la realidad.
3. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Las reservas se realizan a través de nuestra plataforma en línea, por teléfono o por correo electrónico. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Precios: Los precios de los servicios se indican en la descripción de cada paquete o servicio y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva esté confirmada.
- Pagos: El pago completo o un depósito pueden ser requeridos al momento de la reserva, dependiendo del servicio específico. Los métodos de pago aceptados serán especificados durante el proceso de reserva. Todos los pagos se procesan de forma segura.
- Confirmación: Una vez que la reserva y el pago se hayan procesado correctamente, recibirá una confirmación por correo electrónico con todos los detalles relevantes.
4. Cancelaciones y Modificaciones
Las políticas de cancelación y modificación varían según el servicio reservado y se detallarán claramente durante el proceso de reserva y en su confirmación. Le recomendamos encarecidamente revisar estas políticas antes de confirmar su reserva. Las solicitudes de cancelación o modificación deben realizarse por escrito a contact@solimarvista.com.
- Reembolsos: Los reembolsos, si corresponden, se procesarán de acuerdo con la política de cancelación aplicable y pueden estar sujetos a cargos administrativos.
- Fuerza Mayor: Solimar Vista no será responsable de las cancelaciones o modificaciones causadas por eventos de fuerza mayor (circunstancias imprevistas o fuera de nuestro control), aunque haremos todo lo posible para ofrecer alternativas adecuadas.
5. Uso del Servicio y Conducta del Usuario
- Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera lawful y respetuosa, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Usted es responsable de la información que proporcione y garantiza que todos los datos de reserva son precisos y completos.
- Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona que, a nuestra discreción, muestre una conducta inapropiada o perjudicial.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestra plataforma en línea, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Solimar Vista o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
Solimar Vista actúa como intermediario para algunos de los servicios ofrecidos (por ejemplo, transporte, alojamiento proporcionado por terceros). Aunque nos esforzamos por seleccionar proveedores de alta calidad, no podemos hacernos responsables de actos, errores, omisiones, negligencia o incumplimientos de ningún proveedor externo. Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al ámbito de los servicios directamente proporcionados por Solimar Vista.
8. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Solimar Vista. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestra plataforma en línea o por otros medios de comunicación. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
Solimar Vista
Calle de Alcalá, 4502
Piso 5
28014 Madrid
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Teléfono: +34 91 423 7652
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